A continuación se detalla la Política de privacidad, cookies y aviso legal de Sello ALPA Huella de Carbono.

Entrada en vigor: miércoles 23 de noviembre de 2022

1. INTRODUCCIÓN

Estas políticas de privacidad (la “Política de Privacidad”) describen cómo Sello ALPA (“ALPA”, “nuestro/nuestra”, “nosotros” u otras variaciones relacionadas) recoge, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal del usuario (los “Datos Personales”) derivada del uso que realiza el usuario en el sitio web de ALPA, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual ALPA ofrezca sus servicios (colectivamente, el “Sitio”).

Lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender sus derechos en relación con sus Datos Personales y cómo recopilaremos, usaremos, trataremos y procesaremos sus Datos Personales. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, en general o con parte de ella, no debe acceder al Sitio. Esta Política de Privacidad entrará en vigencia a partir de la fecha de “Entrada en vigencia” publicada en la parte superior de esta página, y está sujeta a cambios como se establece más adelante en el apartado “Cambios en la Política de Privacidad ALPA”.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (el “RGPD”), los responsables del tratamiento de Datos Personales son ALPA Soluciones Climáticas (registro en proceso) y la Asociación Civil Red de Acción Climática (Muniagurria 156, ciudad de Rosario, Santa Fe, Argentina) que asumen una corresponsabilidad como controladores conjuntos.

Usamos sus Datos Personales solo de acuerdo con los principios recogidos en esta Política de Privacidad, y de conformidad con las leyes aplicables y vigentes en cada momento en materia de protección de datos.

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

• Información que usted nos proporciona voluntariamente.

Nosotros recabaremos los Datos Personales proporcionados por los propios usuarios que soliciten información, contraten nuestros servicios o de cualquier otra forma se pongan en contacto con nosotros a través de los distintos formularios web del Sitio, o que contacten con nosotros a través del correo electrónico o del teléfono de contacto. Esto incluye, a modo de ejemplo, los Datos Personales facilitados para registrarse, hacer una donación, contactarnos, solicitar noticias y actualizaciones, o realizar otras transacciones a través del Sitio.

Por medio de estos formularios o correo electrónico o teléfono de contacto, le solicitaremos aquella información necesaria para prestar el servicio solicitado o, en su caso, gestionar la consulta formulada.

• Información que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza el Sitio.

Cuando usted utiliza el Sitio, nosotros recopilamos automáticamente Datos Personales sobre el uso que usted realiza del mismo. Esta información es necesaria para la correcta ejecución de esta Política de Privacidad formalizada entre usted y nosotros, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo de poder prestarle y mejorar el rendimiento y seguridad del Sitio.

• Cookies y otras tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando usted utiliza el Sitio. Podemos recopilar información por medios automatizados utilizando tecnologías tales como cookies, balizas web (“web beacons”), píxeles, herramientas de análisis del navegador o registros del servidor. Las cookies están diseñadas para recopilar y almacenar pequeños fragmentos de información sobre su actividad y navegación del Sitio y, generalmente, se usan para habilitar una gama de funcionalidades que incluyen administración de sesiones, reproducción multimedia y monitoreo del rendimiento del Sitio. El uso de cookies se enmarca en lo permitido en la Ley española 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

ALPA utiliza los Datos Personales de conformidad con la presente Política de Privacidad para proporcionar, desarrollar y mejorar la prestación de los servicios ofrecidos a los usuarios por medio del Sitio. El modo preciso en que utilizaremos sus Datos Personales dependerá, en última instancia, del uso y configuración del Sitio que realice cada usuario.

Las finalidades serán, en base a las funcionalidades de las que haga uso, las siguientes:

• Proporcionar información solicitada sobre nuestra organización y responder a las consultas formuladas a través del Sitio, vía telefónica o por correo electrónico, en relación con los servicios y actividades ofrecidos en el Sitio.
• Procesar las respuestas del cuestionario que usted envió.
• Mejorar el Sitio: garantizar que el contenido del Sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo, administrar el Sitio y para operaciones internas que incluyen resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas o, para mantener el Sitio seguro y protegido.

Asimismo, por medio de la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted reconoce que podremos utilizar sus Datos Personales para enviarle información que creemos que será relevante para usted, incluidos los boletines informativos y la información de marketing. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento si usa los enlaces provistos para “darse de baja” o si se pone en contacto con nosotros a info@alpahuelladecarbono.com.

4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento de los usuarios mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad en el momento de recogida de los datos y alta en el Sitio, así como la prestación de los servicios o la información solicitados por el usuario en cada caso y el interés legítimo de ALPA en mejorar los servicios prestados y en enviar información sobre productos y servicios similares a los prestados al usuario.

5. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus Datos Personales con nuestros socios, afiliados, consultores y proveedores. Nuestros acuerdos con estas entidades requieren que estos mantengan sus Datos Personales confidenciales y solo usen sus Datos Personales en la medida necesaria para realizar sus funciones y no para ningún otro propósito. También, contratamos otras empresas y personas (colectivamente “Proveedores de Servicio”) para realizar funciones en nuestro nombre, tal y como se describe a continuación:

• Google Analytics: lo utilizamos para recopilar la información estándar de registro de Internet así como para analizar los detalles de los patrones de uso que los usuarios hacen del Sitio. Por ejemplo, lo utilizamos para identificar la cantidad de usuarios que visitan las distintas partes del Sitio. Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie. No hacemos y no permitimos que Google haga ningún intento de averiguar las identidades de quienes visitan nuestro Sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google Analytics.

• SendInBlue: lo utilizamos para entregar nuestras comunicaciones por correo electrónico. Recopilamos estadísticas sobre la apertura y los clicks del correo electrónico mediante tecnologías estándar y de mercado para ayudarnos a controlar y mejorar nuestras comunicaciones. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de SendInBlue, consulte la Política de privacidad de SendInBlue.

• SitiosHispanos: lo utilizamos en el Sitio como hosting, para protegerlo y mejorar su rendimiento. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de SitiosHispanos, consulte la Política de privacidad de SitiosHispanos.

Tomaremos medidas adecuadas para garantizar que estos Proveedores de Servicios mantengan la confidencialidad de sus Datos Personales y solo usen sus Datos Personales en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones y no para ningún otro fin.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos sus Datos Personales mientras sean necesarios para prestar los servicios y cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y, si el usuario se ha dado de alta en el Sitio o ha prestado su consentimiento para alguna solicitud en particular, mientras esté en vigor la relación entre ALPA y el usuario y este no manifieste su oposición al tratamiento de sus Datos Personales.

El Servicio no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos Datos Personales de menores sin saberlo. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de menores de 18 años sin saberlo, haremos todos los intentos razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos. Si se entera de que hemos recopilado datos personales de menores de 18 años sin saberlo, contáctenos inmediatamente a info@alpahuelladecarbono.com.

8. SEGURIDAD 

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad de sus Datos Personales en cumplimiento de la legislación aplicable y vigente en cada momento en materia de protección de datos e impedir que se pierdan, sean robados o utilizados, se accedan o modifiquen sin su autorización. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet o correo electrónico no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través del Sitio o por correo electrónico; toda transmisión es responsabilidad de usted.

 9. SUS DERECHOS 

De conformidad con la legislación aplicable, les informamos de que los usuarios tienen derecho a ejercitar en todo momento en los términos establecidos en la legislación vigente, sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado.

• Acceso a los datos. Los Usuarios podrán acceder a sus Datos Personales en cualquier momento y solicitar información en relación con el tratamiento de sus datos.
• Rectificación de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a la rectificación de los Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos. Los Usuarios podrán solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales cuando legalmente así se establezca.
• Oposición al tratamiento. Los Usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de mercadotecnia directa, o cuando legalmente así se establezca.
• Portabilidad de los datos. Los Usuarios tendrán derecho a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar su consentimiento. Cuando hayamos recabado su consentimiento para tratar sus Datos Personales, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos si se pone en contacto con nosotros a info@alpahuelladecarbono.com, indicando de manera expresa el derecho que desea ejercitar y acompañando su solicitud de Documento Nacional de Identidad o documento identificativo similar que acredite su identidad. Podemos rechazar su solicitud de corrección o eliminación de sus Datos Personales cuando su retención sea necesaria, por ejemplo, en el contexto de una disputa legal o según lo exija la ley aplicable.

En cualquier momento, tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de Datos Personales sobre usted con el fin de envío de publicidad, incluso, cuando creamos perfiles para tales fines, y dejaremos de procesar los Datos Personales a tal efecto.

10. RECLAMACIONES

Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente donde cree que hemos infringido las leyes de protección de datos. No obstante, sin perjuicio de su derecho a presentar tal reclamación, en caso de que desee presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente sobre cómo procesamos sus Datos Personales, contáctenos en primera instancia a info@alpahuelladecarbono.com y nos esforzaremos por atender su solicitud lo antes posible.

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Cada vez que se produzca un cambio en la Política de Privacidad y sea legamente necesario, los usuarios registrados serán avisados de tales cambios. Asimismo, publicaremos la nueva política en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de “Entrada en vigor” incluida en la parte superior de esta página, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. El uso continuado del Sitio después de incorporar los cambios en esta Política de Privacidad significará que usted acepta dichos cambios, salvo que la ley local exija lo contrario.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamo sobre el uso que hacemos de sus Datos Personales o si desea solicitar acceso, corrección o eliminación de sus Datos Personales, envíe su consulta a nuestra casilla info@alpahuelladecarbono.com.